روش‌های ارسال
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
مکانیک کار با شرایط ارسال سریع لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل سریع در اصفهان فعال شده است، اما به زودی شهرهای دیگر را نیز پوشش می‌دهیم.
ارسال اصفهان:
تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و کاربران این امکان را دارند که در دفتر مکانیک کار با هماهنگی قبلی محصول خود را تحویل بگیرند و یا برای ایشان پیک شود. لازم به ذکر است که برای تخویل سفارش قبل از حضور یابی باید هماهنگی قبلی نمود.
حومه اصفهان:
سفارش‌ها در شهرهای حومه اصفهان، مطابق بازه زمانی که از طرف مکانیک کار با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل داده میشود که بسته به زمان ثبت سفارش، همان روز یا روز بعد خواهد بود. و سفارش هایی که مبلغ آن بیش از 3 میلیون تومان است و امکان ارسال پستی هست با پست پیشتاز رایگان ارسال میشوند.
سایر شهرستانها
ارسال سفارشات در فروشگاه مکانیک کار با روش های زیر امکان پذیر است:
– پست پیشتاز: این روش کمترین هزینه ارسال را دارد و بنا بر سفارش و مکان کاربر مبلغی حدود 40 تا 60 هزار تومان محاسبه میشود. زمان حدودی تحویل قطعه توسط پست مابین 3 تا 5 روز میباشد. و هزینه ارسال سفارش های زیر 3 میلیون تومان در سایت نمایش داده میشود و بالای 3 میلیون تومان رایگان ارسال میشود.
– تیپاکس: این روش مناسب کاربرانی است که نیاز دارند سریع تر مرسوله بدستشان برسد و قیمت آن تقریبا دو برابر پست است. و زمان تقریبی تحویل مرسوله حدود 24 تا 48 ساعت می باشد. و هزینه ارسال سفارش در شهر مقصد از مشتری دریافت میشود.
– باربری: این روش مناسب کاربرانی است که دارای سفارش های زیاد و یا دارای حجم و وزن بالا است (مانند: درب موتور ، سپر، اکسل و …) و یا کاربرانی که نیاز بسیار سریع برای تحویل مرسوله دارند. و یا محصولاتی که حساس به ضربه هستند مانند رودری ها یا قطعات پلیمری حساس که در روش های پستی و تیپاکس امکان آسیب به آن هاست. در این روش مرسوله زیر 24 ساعت بدست مشتری میرسد و هزینه آن بستگی به سفارش و شهر مقصد میباشد.
نکات:
– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از 3 میلیون تومان و با پست پیشتاز است. هزینه ارسال سفارش‌های زیر 3 میلیون تومان برای همه نقاط کشور در قسمت پرداخت محصول نمایش داده شده است.
– در صورتی که سفارش بنا بر هر دلیلی از طرف گیرنده کنسل شود مکانیک کار این حق را دارد که بنا بر ان سفارش بین 5 تا 15 درصد مبلغ ان را کسر کند.
– شرکت پست قطعات بیش از یک متر را ارسال نمیکند و تیپاکس قطعات بیش از دو متر را ارسال نمیکند. این گونه قطعات باید با باربری ارسال شود.
– هزینه ارسال با تیپاکس و باربری در شهر مقصد محاسبه و از گیرنده دریافت میشود.
– حمل با اتوبوس شرایط خاص خود را دارد و مسلما هزینه آن کمی بیش تر از شرکت پست میباشد و مبلغ آن بسته به تعداد و حجم سفارش متغیر خواهد بود.
– اقلام بزرگی که بیش از 30 کیلو گرم وزن یا بیش از یک متر طول دارن را فقط میتوان با تیپاکس یا باربری ارسال نمود و پست این اقلام را تحویل نمیگیرد.
– اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
– اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد هزینه ارسال در فاکتور درج میشود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب میشود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل info@mecaniccar.com به مکانیک کار اطلاع دهید.
_کالاهای حجیم و سنگین مانند درب موتور، سپر، درب صندوق، گلگیرها و مانند این قبیل قطعات را باید با تیپاکس یا باربری ارسال نمود و موقع ثبت سفارش به این نکته توجه فرمایید که اگر از این قبیل قطعات سفارش می‌دهید روش ارسال را پستی انتخاب نکنید.
بیشتر بخوانید: آموزش و راهنمای خرید از مکانیک کار